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最美是窗前那一抹风景 - 警察故事 - 沈阳警网
2017-07-25 01:06:08 来源:沈阳市公安局 作者: 【 】 浏览:1675次 评论:0
有那么一群女警,她们工作少了枪林弹雨、惊心动魄,但经手的每一页纸张却都填满了对于百姓的帮扶和解答;有那么一群女警,她们的工作少了英勇神武、豪迈矫健,但每一句话语都满满灌注了对百姓的真诚和热情;有那么一群女警,她们的工作少了光怪陆离、缤纷多彩,但每一通电话都传达了对百姓的责任与担当。她们就是皇姑公安分局的户口专勤,无论夏日炎炎、数九寒冬,都风雨无阻、按时到岗;无论周末加班、节假无休,她们都毫无怨言、冲锋在前。她们展现了窗口服务平凡却精彩的警务人生,她们永远是户籍窗口前最美丽的风景线。

公安优化营商环境建设最闪亮的名片!

  陈雪是皇姑分局新乐派出所的户口专勤,在窗口服务中,她始终以人民满意为目标,向辖区群众倾注了质朴的情感和心血。新乐派出所户口工作任务繁重,但她毫无怨言,将每项工作都认真、细致地完成好。打造国际化营商环境工作以来,她不断提升窗口服务态度、业务水平、沟通能力,全力为新乐派出所打造“亲民户籍,美丽窗口”奠定了坚实的群众基础,并受到辖区群众和企业的广泛赞誉,成为皇姑分局营商环境建设最闪亮的名片。

  陈雪在优化营商环境整治工作中发挥工作热情、创新工作理念,新乐派出所每月办理户口业务千余份,为了确保每份业务都认真接待、解释清楚,专门印制了《办理户口、身份证材料提示单》,向群众一次性写明需要补办的手续,方便群众办事咨询,避免群众办理一个事项多次往返造成的时间、精力和资金的浪费。在户口清理整顿期间,陈雪同志积极进行户口核查工作,克服人员少、任务重等诸多困难,加班加点整理户口材料。陈雪孩子才两岁,平时没时间顾及孩子,早早就送到幼儿园,有一次孩子发烧三天,陈雪依旧坚守工作岗位,为百姓办理户口业务。这些都只是新乐派出所专勤民警日常工作的剪影,专勤民警为百姓倾注的热血和微笑,将永远作为沈阳公安最闪亮的名片在百姓心中定格。

窗口服务最生动的掠影!

  吴迪是皇姑分局陵东派出所的窗口专勤,在工作中,无论遇到多么棘手的问题,她都会认真耐心的解答;除了业务上的精通外,在与群众联系上,她把户籍窗口作为桥梁和纽带,把群众满意作为工作目标,用爱心、诚心、恒心,热情接待每一位办事群众,耐心解释每一次户籍咨询,认真办理每一份户口证件。

  一天,有一位居民发现自己身份证号码不唯一,原始工作档案中记载的身份证与现在的号码不一致,该居民焦急地到陵东派出所来咨询,这种情况下需要到两个不同编码所在地的派出所查询身份证编码表。看到居民亲自跑编码地存在困难,陵东派出所专勤民警吴迪主动承担了此项工作,工作时间办理户口的工作量较大,吴迪利用休息时间,通过电话查询的方式,先后向两个编码所在派出所的户籍进行查询,在确认准确无误的情况下将居民的身份证号更改唯一,并第一时间将更改结果告知群众,为群众提供了最大程度的便利,该居民十分满意,对民警吴迪连声感谢。

  这仅是陈雪、吴迪工作中的掠影,她们用实际行动诠释了优化营商环境专项整治行动的工作宗旨,办事公平公正,工作敬业精业,以正直谦逊、热情关爱的态度坚定职业操守。在公安窗口岗位上诠释着人民警察真心为民的质朴情怀,彰显着人民卫士的忠诚本色。
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Tags:最美是窗前那一抹风景 - 警察故事 - 沈阳警网 责任编辑:caiji
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